Susisiekime: 1691 Siųsti el. paštą

Dažniausiai užduodami klausimai

 Kokia įranga yra naudojama autonominės gaisro signalizacijos paslaugai teikti?
„G4S Lietuva" naudoja UAB „Eldes" sertifikuotą dūmų ir anglies monoksido (CO, smalkių) signalizacijos sistemą Fumerex.
 Ar galima autonominę G4S gaisro signalizacijos įrangą įsigyti atskirai ir kiek tai kainuoja?
Saugos tarnyba „G4S Lietuva" autonominės gaisro signalizacijos sistemos Fumerex neparduoda. Ji
suteikiama naudotis Elektroninės saugos/Stebėsenos paslaugos teikimo laikotarpiu. Klientui atsisakius
paslaugos, įranga turi būti grąžinta saugos tarnybai "G4S Lietuva".
 Ar reikia mokėti papildomai už GSM ryšio paslaugas ir kiek tai kainuoja?
Suteiktame naudotis gaisro signalizacijos komplekte jau yra įdėta aktyvuota GSM ryšio kortelė, ryšio paslaugos yra įskaičiuotos į paslaugos mėnesinį mokestį. Už ryšį papildomai mokėti nereikia.
 Kuo skiriasi "G4S Lietuva" siūloma autonominė gaisro signalizacijos paslauga nuo kitų panašių signalizacijos sistemų?
G4S autonominė gaisro signalizacija skiriasi tuo, kad ne tik skleidžia garsinį signalą, bet ir turi GSM modulį, kuriuo informacija apie padidėjusių dūmų ir/arba anglies monoksido kiekį yra perduodama į saugos tarnybos „G4S Lietuva" centrinį stebėjimo pultą, kuris nedelsdamas trumposiomis SMS žinutėmis informuoja kontaktinius asmenis. Kiti rinkoje esantys panašūs dūmų ir smalkių davikliai padidėjus smalkių ar dūmų koncentracijai patalpoje skleidžia tik garsinį signalą. Jei tuo metu patalpose yra palikti vieni senyvi ar ligoti žmonės, vaikai, jie šio signalo gali negirdėti arba nesuprasti pavojaus bei atitinkamai nesureaguoti į pavojų, gresiantį jų gyvybei ir sveikatai.
 Ar galima į "G4S Lietuva" suteikiamą gaisro signalizacijos jutiklį įsidėti savo SIM kortelę?
Ne, tokios galimybės nėra. Perkamas paslaugų paketas su įskaičiuota GSM ryšio paslauga.
 

Kodėl reikalingas testavimas?
Tam, kad būtų užtikrinta paslaugos kokybė, būtina nustatytu periodiškumu (ne rečiau kaip vieną kartą per savaitę ar grįžus po ilgesnio nebuvimo į namus) testuoti įrenginį - t.y. nuspausti TEST mygtuką įrenginyje, taip kaip tai nurodyta G4S autonominės gaisro signalizacijos pakuotės naudotojo vadove. Jei testo signalas bus sėkmingas, pirmasis kontaktinis asmuo apie tai gaus SMS pranešimą.

 

Kokią svarbią informacija reikia žinoti apie G4S autonominę gaisro signalizacijos paslaugą?
Gaisro signalizacijos prietaisas neveiks ir paslauga nebus teikiama, jei įrenginio baterija bus išsikrovusi. Todėl „G4S Lietuva" nuolat stebės įrenginio baterijos lygį ir informuos pirmą kontaktinį asmenį trumpąja SMS žinute, kai maitinimo elemento lygis taps nepakankamas ir paslaugos teikimas artimiausiu metu galės nutrūkti. Tuomet turite kuo skubiau pakeisti bateriją, kad būtų užtikrintas nepertraukiamas paslaugos teikimas.